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ドローブの退会・解約方法は簡単?一時的に利用停止は?

ドローブのようなサブスクリプションって、退会や解約が簡単にできるか心配ですよね。

私は、洋服が大好きで数年前からファッションの研究も兼ねてドローブを利用しているリアルユーザーです!

エマ

今回は、そんな私がドローブの退会や解約方法を徹底解説していきたいと思います。

この記事を読めば、効率的にドローブを取り入れライフスタイルを充実させることができますよ!

併せて、ポイントや注意点などもまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

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目次

ドローブの退会・解約方法

ドローブの退会・解約は、ホームページやLINEのマイページから簡単に申請することができます。

今後利用する予定がない方は、手順と注意点を参考に退会の申請をしてみてください!

ドローブの退会はマイページから

マイページから退会を申請することができますよ!

退会フォームまでの順序はこちらです。

マイページ>よくあるご質問>検索窓で「退会」と検索

検索結果には、複数ヒットするので「退会方法をおしえてください」という記事をタップしてください。

すると、下部に退会フォームが現れます。

スクロールして「退会する」ボタンを押す>クーポンを破棄して退会する>アンケートに回答>退会手続きを完了する

で、退会が完了します!

ドローブ退会の注意点

ドローブを退会するときの注意点を解説します!

退会のタイミング

ドローブは退会できないタイミングがあります。

セレクトBOXが

  • 発送準備中
  • 発送中
  • 返送中

の時は退会できません。

エマ

お洋服の発送準備されてから返送している間は退会できないので注意!

ドローブを退会する時は次の2つのタイミングに注意してみてください。

セレクトBOX変更期限まで

お届けに関するお知らせがLINEがくるので、変更期限までに退会手続きしましょう。

支払い金額確定後

最後にセレクトBOXを頼んでから退会したい場合は、支払い金額が確定したタイミングで退会手続きすることができます。

エマ

お支払い金額のお知らせ』がLINEで届いたら退会できますよ!

全ての情報が削除

ドローブは退会すると全ての顧客情報が削除されてしまいます。

そのため、プロフィール情報や過去に購入した商品・アイテムのフィードバック情報などを復元することが出来ません。

エマ

退会する際は慎重に検討しましょう!

ドローブ退会後に再開はできる?

ドローブ退会後、再開することは可能です。

ですが、先ほども説明したように会員登録した情報は全て削除されていますので、初期登録から始める必要があります。

エマ

再開は少し手間がかかりますよね。

ですので、今は必要なくても、今後使う可能性が少しでもあるなら退会ではなく一時停止機能を使うことをおすすめします。

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ドローブの利用を一時停止する方法

ドローブでは、顧客情報を残したまま、一時的に利用をストップすることができる機能があります。

サービスを自分の好きなタイミングで利用したい方などにぴったりの機能なので、ここからは、ドローブの便利機能「一時停止」の方法を詳しく解説していきますね!

ドローブの一時停止方法

ログイン>マイページ>発送の設定の順にタップしていきます。

発送の設定ページをスクロールすると一時停止の欄がありますので「発送を一時停止」というボタンを押して完了です。

「現在、発送は一時停止されています。再開したい場合は、一時停止ボタンをオフにしてください。」という文言が出ていれば、しっかりと発送が停止されています。

そちらの確認も併せてチェックしてみてくださいね!

ドローブの発送はスキップできる

また、ドローブのサービスを1度だけストップしたい場合は、スキップ機能がおすすめです!

エマ

ドローブを続けたいけど、お買い物をし過ぎてしまった月など予算の調整をしたい際に便利ですよ!

その次のターンからは自動的に発送が再開されるので、一時停止の解除し忘れなどがなくストレスフリーですよね!

スキップの場合は、ログイン>マイページ>発送の設定の順にタップ。

ページ中央のスキップ欄で簡単に申請できます。

利用中、とボタンが黒くなればスキップ登録完了です!

ドローブの一時停止・スキップするときの注意点

一時停止の場合、注意したい点が2つあります。

ポイント失効

1つはポイントが失効する場合があります。

ドローブを利用しポイントを獲得していた場合やクーポンなどをお持ちの方は、一時停止する前に有効期限を確認しておいてください!

エマ

一時停止中に失効してしまうともったいないですからね。

自動解約

2つ目は一時停止を申請してから1年以上利用がない場合は自動的に解約になります。

解約になると、顧客情報が全て消えてしまうので、一時停止の期間には十分に注意してくださいね!

スキップの場合は、1度の利用を停止する機能なので、その後は自動的に発送が再開されます。

自動なので便利な半面、利用の必要がなくなった場合も発送されてしまいます。

エマ

発送の頻度や一時停止機能と併せて、うまく調整してみてくださいね!

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まとめ

以上、ドローブの退会や一時停止・スキップの方法をまとめた記事は参考になりましたか?

エマ

ドローブでは、退会申請をすると個人情報が全て消えてしまうんですね!

退会はいつでも簡単にすることができるので、万が一、再開する可能性がある場合は、一時停止やスキップの利用がおすすめですよ!

また、サービスを自分のタイミングで好きなだけ楽しめるのがドローブの魅力。

気になる方は、ぜひ会員登録してみてくださいね!

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